Ждем Вас в рабочие дни Пн-Пт: с 10.00 до 18.00 ч. в выходные дни - по договоренности !
Доставка по Санкт-Петербургу - от 499 руб.
Доставка по Ленинградской области: 999 руб. + по 40 р./ км. от КАД до пункта выгрузки.
Доставка в регионы России на сумму от 2990 руб.
На приобретенные Лестницы в ГК "ЦентрЛестниц.РФ". Предусмотрены следующие гарантийные сроки, которые устанавливаются с момента подписания акта приема-передачи лестницы или акта выполненных работ по установке лестницы:
Деревянные лестницы из березы, бука, ясеня, дуба и хвои — 1 год; Модульные металлокаркасы лестниц — 2 года; Цельные металлокаркасы лестниц — 5 лет; На отдельные деревянные элементы бетонных лестниц и лестниц на металлокаркасе — 1 год.
We are a leading firm in providing quality and value to our customers. Each member of our team has at least 5 years of legal experience. We love what we do.
Our managers are always ready to answer your questions. You can call us during the weekends and at night. Also, you can visit our office for a personal consultation.
Our company works according to the principle of individual approach to every client. This method allows us to succeed in tasks of any level.
Гарантийные обязательства
ГК «ЦентрЛестниц.РФ» гарантирует структурную целостность конструкции, что форма и размеры элементов лестницы останутся неизменными на протяжении гарантийного срока, при соблюдении необходимых мер по транспортировке, установке, эксплуатации лестницы по прямому назначению и уходу.
При этом допустимо, появление в местах соединения деревянных элементов небольших зазоров, вызванных естественным поведением данного материала при различных сезонах эксплуатации, а также связанных с возможной усадкой здания, где установлена лестница. Мы рекомендуем поддерживать относительную влажность внутри помещения в пределах 45÷55% при температуре воздуха 18÷22°С, исключая резкие скачки температуры и влаги в помещении. Изделия из дерева важно предохранять от повреждений механического характера, прямых лучей солнца, влаги, огня, агрессивных веществ.
Гарантия на лакокрасочное, и прочее финишное покрытие не распространяется:
На вмятины, царапины и прочие повреждения лестницы и ее элементов, возникшие в результате самостоятельной установки, небрежной эксплуатации или при нерегулярном уходе, воздействии острых предметов, щелочных растворов, прямого солнечного света, песка, повреждений от ударов, огня и воды; На естественные характеристики пород древесины, в виде разности цвета отдельных древесных волокон, спилов и сучков; На выцветание покрытия, в результате естественной реакции окрашенного материала на солнечный цвет; Снижение блеска покрытия в процессе эксплуатации, не является износом поверхности;
Гарантия не распространяется:
На лестницы, полностью или частично изготовленные другим производителем; На лестницы и комплектующие, частично или полностью не оплаченные покупателем; В случае нарушения целостности конструкции лестницы, возникшее в результате небрежного отношения, транспортировки или не правильной эксплуатации, эксплуатации не по назначению; В случае самостоятельного ремонта или привлечения к ремонту сторонних организаций; При выявлении механических повреждений, деформации крепежных элементов, которые свидетельствует о превышении максимальной нагрузки; В случаях изменения конструкции самим заказчиком; Гарантия распространяется только в отношении первичного покупателя лестницы и действует только на территории Российской Федерации.
При требовании покупателем выполнения гарантийных обязательств ГК «ЦентрЛестниц.РФ» оставляет за собой право производить осмотр лестницы и изымать образцы для проведения экспертизы для установления вероятных причин, вызвавших рекламацию и возможности их соответствия условиям данной гарантии.
В случае монтажа лестничных комплектующих авторизованной производителем комплектующих организацией (дилером или франчайзи), специалисты которой прошли специальное обучение у производителя данных комплектующих, гарантийные обязательства выполняет компания-установщик. Компания-установщик лестничных комплектующих выполняет гарантийные работы при наличии у покупателя данного гарантийного талона. Претензии по качеству отдельных элементов лестницы принимаются до непосредственной сборки данных элементов, за исключением случаев, проявления дефектов в последствии эксплуатации. Если при установке лестницы вы заметили видимый дефект, или вы считаете, что лестница не соответствует заявленному качеству, остановите установку лестницы и немедленно сообщите о настоящих фактах монтажной бригаде. При признании рекламации обоснованной, Наша компания оставляет за собой единоличное право на определение способа устранения дефектов: ремонт, повторное нанесение покрытия или возмещение расходов на устранение данного дефекта.
Замена бракованного продукта или полное возмещение стоимости его приобретения производится только в случае, если компании не удастся устранить дефекты после необходимого числа попыток.
ГК «ЦентрЛестниц.РФ» не возмещает стоимость работ или другие потери и издержки, возникшие вследствие дефектов, на которые не распространяется наши гарантии. Любая попытка самостоятельно ремонта лестницы (отремонтировать, восстановить или перешлифовать лаковое покрытие) до осмотра нами и получения разрешения на ремонтные работы аннулирует данную Гарантию.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ №55 от 19 января 1998г. – лестницы и ограждения надлежащего качества возврату и обмену на аналогичную продукцию другого размера, формы, расцветки и комплектации не подлежат. На лестницы и ограждения не распространяется требования заказчика о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара. Данная гарантия не предусматривает возмещения материального ущерба и травм, связанных с эксплуатации лестницы.