Ждем Вас в рабочие дни Пн-Пт: с 10.00 до 20.00 ч. в выходные дни - по договоренности !
Доставка по Санкт-Петербургу - от 699 руб.
Доставка по Ленинградской области: 999 руб. + по 50 р./ км. от КАД до пункта выгрузки.
Доставка в регионы России на сумму от 4990 руб.
На приобретенные Лестницы в ГК "ЦентрЛестниц.РФ". Предусмотрены следующие гарантийные сроки, которые устанавливаются с момента подписания акта приема-передачи лестницы или акта выполненных работ по установке лестницы:
Деревянные лестницы из березы, бука, ясеня, дуба и хвои — 1 год; Модульные металлокаркасы лестниц — 2 года; Цельные металлокаркасы лестниц — 5 лет; На отдельные деревянные элементы бетонных лестниц и лестниц на металлокаркасе — 1 год.
Стоимость лестницы индивидуальна, так как сильно зависит от размеров и материалов. Однако, базовые вопросы это:
Тип лестницы
Материал
Размер поручня
Размер ступеней
Изготовление лестницы на заказ может занять от недели и больше в зависимости от сложности работы. Установка лестницы занимает около 3-5 дней.
Выбор материала зависит от бюджета, интерьера помещения и нагрузки на лестницу. Свяжитесь с нашим менеджером по телефону +7 (812) 407-37-87 и он поможет подобрать оптимальный вариант.
Гарантийные обязательства
ГК «ЦентрЛестниц.РФ» гарантирует структурную целостность конструкции, что форма и размеры элементов лестницы останутся неизменными на протяжении гарантийного срока, при соблюдении необходимых мер по транспортировке, установке, эксплуатации лестницы по прямому назначению и уходу.
При этом допустимо, появление в местах соединения деревянных элементов небольших зазоров, вызванных естественным поведением данного материала при различных сезонах эксплуатации, а также связанных с возможной усадкой здания, где установлена лестница. Мы рекомендуем поддерживать относительную влажность внутри помещения в пределах 45÷55% при температуре воздуха 18÷22°С, исключая резкие скачки температуры и влаги в помещении. Изделия из дерева важно предохранять от повреждений механического характера, прямых лучей солнца, влаги, огня, агрессивных веществ.
Гарантия на лакокрасочное, и прочее финишное покрытие не распространяется:
На вмятины, царапины и прочие повреждения лестницы и ее элементов, возникшие в результате самостоятельной установки, небрежной эксплуатации или при нерегулярном уходе, воздействии острых предметов, щелочных растворов, прямого солнечного света, песка, повреждений от ударов, огня и воды; На естественные характеристики пород древесины, в виде разности цвета отдельных древесных волокон, спилов и сучков; На выцветание покрытия, в результате естественной реакции окрашенного материала на солнечный цвет; Снижение блеска покрытия в процессе эксплуатации, не является износом поверхности;
Гарантия не распространяется:
На лестницы, полностью или частично изготовленные другим производителем; На лестницы и комплектующие, частично или полностью не оплаченные покупателем; В случае нарушения целостности конструкции лестницы, возникшее в результате небрежного отношения, транспортировки или не правильной эксплуатации, эксплуатации не по назначению; В случае самостоятельного ремонта или привлечения к ремонту сторонних организаций; При выявлении механических повреждений, деформации крепежных элементов, которые свидетельствует о превышении максимальной нагрузки; В случаях изменения конструкции самим заказчиком; Гарантия распространяется только в отношении первичного покупателя лестницы и действует только на территории Российской Федерации.
При требовании покупателем выполнения гарантийных обязательств ГК «ЦентрЛестниц.РФ» оставляет за собой право производить осмотр лестницы и изымать образцы для проведения экспертизы для установления вероятных причин, вызвавших рекламацию и возможности их соответствия условиям данной гарантии.
В случае монтажа лестничных комплектующих авторизованной производителем комплектующих организацией (дилером или франчайзи), специалисты которой прошли специальное обучение у производителя данных комплектующих, гарантийные обязательства выполняет компания-установщик. Компания-установщик лестничных комплектующих выполняет гарантийные работы при наличии у покупателя данного гарантийного талона. Претензии по качеству отдельных элементов лестницы принимаются до непосредственной сборки данных элементов, за исключением случаев, проявления дефектов в последствии эксплуатации. Если при установке лестницы вы заметили видимый дефект, или вы считаете, что лестница не соответствует заявленному качеству, остановите установку лестницы и немедленно сообщите о настоящих фактах монтажной бригаде. При признании рекламации обоснованной, Наша компания оставляет за собой единоличное право на определение способа устранения дефектов: ремонт, повторное нанесение покрытия или возмещение расходов на устранение данного дефекта.
Замена бракованного продукта или полное возмещение стоимости его приобретения производится только в случае, если компании не удастся устранить дефекты после необходимого числа попыток.
ГК «ЦентрЛестниц.РФ» не возмещает стоимость работ или другие потери и издержки, возникшие вследствие дефектов, на которые не распространяется наши гарантии. Любая попытка самостоятельно ремонта лестницы (отремонтировать, восстановить или перешлифовать лаковое покрытие) до осмотра нами и получения разрешения на ремонтные работы аннулирует данную Гарантию.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ №55 от 19 января 1998г. – лестницы и ограждения надлежащего качества возврату и обмену на аналогичную продукцию другого размера, формы, расцветки и комплектации не подлежат. На лестницы и ограждения не распространяется требования заказчика о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара. Данная гарантия не предусматривает возмещения материального ущерба и травм, связанных с эксплуатации лестницы.